Jun 14,2024
0
בעידן זה של פריצות דרך טכנולוגיות, עסקים קמעונאיים עוברים מהפכה על ידי טכנולוגיות אלו המביאות נוחות והתאמה אישית חסרת תקדים. חידוש אחד כזה הואמכירת ארונות חכמים. זה מייצג דרך חדשה לגמרי לקנייה וגישה לסחורות באמצעות השילוב של מכירה מסורתית ולוקרים חכמים.
התכונות והיתרונות
האופי המושך של מכירת לוקרים חכמים טמון בהתמזגות שלו בין הקלות הקשורה למכונות אוטומטיות אך מוגברת על ידי האבטחה והגמישות שמציעות לוקרים חכמים. בתוך מערכות אלו ניתן לרכוש מוצרים מקטגוריות שונות כגון מוצרי מזון, אלקטרוניקה או מוצרים מתכלים מה שהופך אותם מתאימים לקניות 24/7 בעוד שספקים מסורתיים יכולים להתעסק רק בקטגוריות ספציפיות.
אחד היתרונות העיקריים של מכירת סמארט לוקר הוא שניתן לנהל אותם מחוץ לאתר. קמעונאים יכולים לקבל גישה לנתוני מכירות בזמן אמת מכל מקום באמצעות תוכנה מבוססת ענן שבה הם עושים שימוש במחשבים כדי לנטר את המלאי שלהם מרחוק (Coughlin 1). יתרה מכך, מספר מערכות אלו מקבלות כיום אפשרויות תשלום סלולרי או תשלומים בכרטיסי אשראי אשר מקדמות את ידידותיות הלקוחות. יישומים קמעונאיים
ישנם מספר סוגים של מקומות בענף הקמעונאות שבהם יכול להיות שימוש למכונות אוטומטיות של לוקרים חכמות. למשל, במוקדי תחבורה כמו שדות תעופה, תחנות רכבת וכו', כך שמי שנוסע מהר יוכל לקנות משהו במהירות לפני המשך נסיעתו מבלי לגרור מטען מסביב לטרמינלים או רציפים צפופים... באזורי מגורים, לוחות הזמנים העמוסים של אנשים עלולים למנוע מהם קניות חופשיות כאשר חנויות פתוחות ולכן לרוב הבתים יש לפחות חנות אחת בקרבת מקום אם לא ליד; מלונות עשויים גם למצוא מכשירים אלה שימושיים שכן הם יכולים לספק שירות לקוחות חי 24/7 כאשר אורחים זקוקים לעזרה מבלי להפריע לאחרים שאולי ישנים בחדרי המלון שלהם.
אינטגרציה עם טכנולוגיה מתקדמת
הפיתוח העתידי של תעשיית הקמעונאות יונע עוד יותר על ידי אינטגרציה בין טכנולוגיות מודרניות ומכונות אוטומטיות לפורטלים חכמות. מזעור עלויות התפעול באמצעות ניטור מלאי בזמן אמת וכנדרש תחזוקת מערכת באמצעות יכולות IoT יוריד את עלויות התפעול וייעל את המלאי. ניתן לנתח דפוסי קנייה של לקוחות על ידי אלגוריתמים של בינה מלאכותית כדי לחזות את הביקוש ולהציע המלצות מוצר אישיות. יתר על כן, כאשר מתואם עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני; שירותי הזמנה ואיסוף ללא מגע יקלו על הלקוחות לקנות תוך הגברת הנוחות.
מכירת לוקרים חכמה היא שלב מכריע בפיתוח הקמעונאות הבלתי מאוישת. בעידן זה של פופולריות גבוהה של קניות מקוונות, שבו צרכנים זקוקים לגישה מיידית לסחורות מבלי לחשוש שהביטחון שלהם יופר או שמידע פרטי עשוי להיראות על ידי אדם אחר; ובכך הופך אותה לאפשרות קלה הן לקמעונאים והן לקונים שמצפים מאנשי מכירות אלה ליותר כמו ב-Walmart מאשר מכונות תשלום עצמיות בלבד (McCrary).