Smart Locker Vending: The Future of Unattended Retail

Σε αυτήν την εποχή των τεχνολογικών καινοτομιών, οι επιχειρήσεις λιανικής φέρνουν επανάσταση από αυτές τις τεχνολογίες που προσφέρουν πρωτοφανή ευκολία και εξατομίκευση. Μια τέτοια καινοτομία είναιΗλεκτρονική πώληση έξυπνων ντουλαπιών. Αντιπροσωπεύει έναν εντελώς νέο τρόπο αγοράς και πρόσβασης αγαθών μέσω του συνδυασμού παραδοσιακής αυτόματης πώλησης και έξυπνων ντουλαπιών.

Τα χαρακτηριστικά και τα πλεονεκτήματα

Η ελκυστική φύση της αυτόματης πώλησης ντουλαπιών έγκειται στη συγχώνευση της ευκολίας που σχετίζεται με τα μηχανήματα αυτόματης πώλησης, αλλά ενισχύεται από την ασφάλεια και την ευελιξία που προσφέρουν τα έξυπνα ντουλάπια. Μέσα σε αυτά τα συστήματα είναι δυνατή η αγορά αγαθών από διαφορετικές κατηγορίες, όπως τρόφιμα, ηλεκτρονικά ή ευπαθή είδη, καθιστώντας τα κατάλληλα για αγορές 24/7, ενώ οι παραδοσιακοί πωλητές μπορούν να συναλλάσσονται μόνο σε συγκεκριμένες κατηγορίες.

Ένα βασικό πλεονέκτημα του Smart Locker Vending είναι ότι η διαχείρισή τους γίνεται εκτός τοποθεσίας. Οι έμποροι λιανικής μπορούν να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο από οποιαδήποτε τοποθεσία μέσω λογισμικού που βασίζεται σε cloud όπου χρησιμοποιούν υπολογιστές για να παρακολουθούν τα αποθέματά τους εξ αποστάσεως (Coughlin 1). Επιπλέον, ορισμένα από αυτά τα συστήματα δέχονται πλέον επιλογές πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου ή πληρωμές με πιστωτικές κάρτες που προάγουν τη φιλικότητα προς τον πελάτη. Εφαρμογές Λιανικής

Υπάρχουν διάφοροι τύποι θέσεων στη βιομηχανία λιανικής πώλησης όπου θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για έξυπνα μηχανήματα αυτόματης πώλησης ντουλαπιών. Για παράδειγμα, σε συγκοινωνιακούς κόμβους όπως αεροδρόμια, σιδηροδρομικούς σταθμούς κ.λπ., έτσι ώστε όσοι ταξιδεύουν γρήγορα να μπορούν να αγοράσουν κάτι γρήγορα πριν συνεχίσουν το ταξίδι τους χωρίς να σέρνουν αποσκευές γύρω από τους τερματικούς σταθμούς ή τις πλατφόρμες με κυκλοφοριακή συμφόρηση… Σε κατοικημένες περιοχές, τα πολυάσχολα προγράμματα των ανθρώπων μπορεί να τους εμποδίσουν να ψωνίζετε ελεύθερα όταν τα καταστήματα είναι ανοιχτά, επομένως τα περισσότερα σπίτια έχουν τουλάχιστον ένα κατάστημα σε κοντινή απόσταση, αν όχι δίπλα. Τα ξενοδοχεία μπορεί επίσης να βρουν αυτές τις συσκευές χρήσιμες, καθώς μπορούν να παρέχουν ζωντανή εξυπηρέτηση πελατών 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, όταν οι επισκέπτες χρειάζονται βοήθεια, χωρίς να ενοχλούν άλλους που μπορεί να κοιμούνται στα δωμάτια του ξενοδοχείου τους.

Ενσωμάτωση με προηγμένη τεχνολογία

Η μελλοντική ανάπτυξη της βιομηχανίας λιανικής θα καθοδηγηθεί περαιτέρω από την ενοποίηση μεταξύ των σύγχρονων τεχνολογιών και των ευφυών μηχανημάτων αυτόματης πώλησης πύλης. Η ελαχιστοποίηση του λειτουργικού κόστους μέσω της παρακολούθησης του αποθέματος σε πραγματικό χρόνο και της απαιτούμενης συντήρησης του συστήματος μέσω δυνατοτήτων IoT θα μειώσει το λειτουργικό κόστος και θα βελτιστοποιήσει το απόθεμα. Τα μοτίβα αγοράς των πελατών μπορούν να αναλυθούν με αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για την πρόβλεψη της ζήτησης και την προσφορά εξατομικευμένων συστάσεων προϊόντων. Επιπλέον, όταν συντονίζεται με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, οι υπηρεσίες κράτησης και ανεπαφικής παραλαβής θα διευκόλυνε τους πελάτες να αγοράσουν ενώ θα αυξάνουν την ευκολία.

Η αυτόματη πώληση θυρίδων είναι ένα κρίσιμο στάδιο στην ανάπτυξη του μη επανδρωμένου λιανικού εμπορίου. Σε αυτήν την εποχή υψηλής δημοτικότητας των ηλεκτρονικών αγορών, όπου οι καταναλωτές χρειάζονται άμεση πρόσβαση σε αγαθά χωρίς να φοβούνται ότι θα παραβιαστεί η ασφάλειά τους ή ότι οι προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να γίνουν αντιληπτές από κάποιο άλλο άτομο. καθιστώντας έτσι μια εύκολη επιλογή τόσο για τους λιανοπωλητές όσο και για τους αγοραστές που περιμένουν περισσότερα από αυτούς τους πωλητές, όπως στη Walmart, παρά απλά μηχανήματα αυτοεξόφλησης (McCrary).