东吉自动售货机 生产厂家      咨询:189 4896 8834 林小姐

服务体系
购买流程
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东吉培训
售后服务
常见故障解决
购买流程
  • 购买流程


  • 1. 熟悉产品

      东吉自动售货机根据功能共有标准综合自动售货机,广告媒体收货机,组合售货售饮一体机,定制型自动售货机四大类


      标准综合自动售货机蛇形货道自动售货机为基础,主要特点:能耗低,占地面积小,容量大,功能齐全,普及率高。机型为DJ-ZL-86(无广告屏)DJ-ZL-Z86(标准23寸触摸广告屏)两款。

      广告多媒体售货机主要特点:美观大方,屏幕大,广告效果明显,操作全智能化。机型为DJ-ZL86-32(标准32寸广告屏)DJ-YJ10-42(标准42寸广告屏)DJ-Z86-42(标准42寸广告屏)

      组合售货售饮一体机主要特点:多柜组合,可以弹簧机、格子柜、升降机等混合搭配,公用一台操作系统,对于多产品类型销售的客户可以降低成本。机型有DJ-ZP10(大型弹簧广告机搭配40仓位格子柜)

      定制型自动售货机无疑成为个性代表,客户可根据自己的需要自由组合选择搭配组件,主要组件有:多媒体触摸显示屏、纸币器、硬币器、压缩机、货道、出货仓等等。


    2. 选择机器


      您需要什么样的机器,与很多因素相关,这些因素包括(但不限)摆放地点,出售商品种类,支付方式,机器价格、机器颜色、运输方式和售后服务等

    A.摆放地点

      东吉自动售货机广泛应用于学校、高铁、机场、车站、商场、医院、宾馆、工厂、社区和企业等场所。原则上只能摆在室内,如果要摆放于室外,必须避免日晒雨淋。(建议搭篷布相关措施)。

    B.出售商品种类

      东吉自动售货机既可以出售各种尺寸、各种包装的饮料,如瓶装/罐装/袋装/盒装饮料,也可出售各种尺寸各种包装的食品、糖果、巧克力、饮料等。升降机更可放置玻璃瓶包装物品。不同的机型适合不同的包装,具体请参考特定机器参数说明。

    C.支付方式

      东吉自动售货机具有多种支付方式。包括现金(纸币、硬币)支付,各类储值卡(校园卡、公交卡等)支付,手机支付,二维码支付微信支付,闪付,等各种网络支付方式。

    东吉售货机缺省支付方式为现金支付,目前可支持全球30多种主要货币的支付。

    不同型号的机器,因其功能不同,价格会有区别,同一型号的机型,因配置不同,价格也会不同。此外,价格与订货量也直接相关。当您清楚这些因素之后,请在电话咨询或QQ服咨询价格时,说明相关情况。或者在网络价格咨询栏目留言里填入相关信息,我们会马上为您提供大概价格信息。

    D.机器运输

      无论何种报价方式,我们会为您推荐货运代理,如果您认可货代及其相关报价与运期,请与我方签订委托合同(点击查看委托合同),我们可为您代办运输。

    E.售后服务

         1.东吉对于整机提供一年免费保修服务,终身维修。

    公司在全国各大地区均建立了售后维修服务站。

         2. 填写产品确认单和配件清单

    根据我们的产品选择您需要的机型,您可以与我们客服沟通,我们定会给您满意的服务,如果您对产品有个性化需求,我们会根据您的需要给您个性化定制。

         3. 签订合同产品选定好,功能确定后,可以与我们签订合同。

         4. 支付产品定金一旦合同签订后,您需要按照合同支付产品定金。合同所述交货周期自我方收到定金之日起开始计算。

         5. 组织生产 如果您对产品没有个性化需求,样机的生产周期一般为7个工作日左右,批量产品的生产周期30个工作日。销售经理会随时与您沟通,提供相关生产信息。

         6. 支付余款 生产基本完成后,我们会向您提供付款通知要求,您在收到我方信息后按合同支付余款、运输费用、保险费用等。

         7. 安排运输国内客户一般为汽车运输,国外客户一般为海洋运输。您可选择自己联系货代。如委托我们联系货代,我们会为您办理相关运输事务,您可通过提单号直接在网上查询您的货物的运输信息(如运输的线路,目前抵达何处,目的港抵达时间等等)。您可选择为您的运输货物投保,保费一般为货物价值的千分之三。国内运输,一般是公路或铁路运输。支付货款后,通过专业的物流公司,准确将机器送到用户指定地点。一般情况下,国内客户在37天内可收到机器。

         8. 提交提货文件您可选择凭提单提货,或者是电放提货。我们会按照合同将提单原件通过国际快运送交与您(收到快递时间一般不超过5个工作日),或者通知货代为您办理电放手续(电放时间一般不超过2个工作日)。

广东东吉自动售货机服务体系
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购买流程:熟悉产品,选择机器,确定功能,联系客服,下单,生产,发货,安装,调试,运营。
动售货机购买流程、自动售货机功能、自动售货机客服、自动售货机下单、自动售货机生产、自动售货机发货、自动售货机安装、自动售货机调试
服务体系:东吉建立了高效的售后服务体系,能够在客户需要时第一时间提供技术支持和维修服务,确保每一位客户“卖的放心,用的安心”。
自动售货机服务体系,自动售货机维修自动售货机,无人售货机,自动贩卖机
东吉培训:东吉培训中心为学员提供自动售货机行业的专业知识和提升个人职业素养的机会,为企业提供人才的核心竞争力。
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服务条款:我公司为您提供质量担保服务,当您需要正常咨询或维修时,请持保证和购机发票与公司售后服务中心联系。自动售货机咨询、自动售货机发票、自动售货机服务中心、自动售货机加工、自动售货机、无人售货机、自动贩卖机
常见故障解决:根据机器的故障显示,找到相应的解决方法。自动售货机服务、自动售货机故障、自动售货机零件、自动售货机论坛、自动售货机、无人售货机、自动零售机、自动贩卖机、自动售货机
东吉培训


培训课程


软件培训课程硬件培训课程管理技能培训  
硬币器管理软件制冷系统及维修如何运营售货机
纸币器管理软件售货机硬件系统及维修如何选择运营地点
自动售货机管理平台纸币器硬件系统及维修如何选择运输路线
自动售货机管理软件硬币器硬件系统及维修机械原理



技术交流


中国自动售货机产业发展机遇
降低运营成本和维修成本的方法
世界售货机技术发展现状和趋势
美元识别的神经网络算法研究
基于aim处理器的自动售货控制系统设计  

售后服务

  操作规定来使用您的机器,避免因为违反规定,而失去享受我公司质量担保的服务权利

  1. 东吉自动售货机的免费保修期为壹年,保修期内,客户可以享受免费零部件更换及维修;保修期后,将适当收取零部件成本费和维修服务费,产品终身维修。

2. 客户应在东吉技术人员的指导下进行机器维修、保养改装和加装,否则,导致的任何直接或间接损失,我公司均不承担任何责任。

3. 维修过程中换下的零部件归本公司所有,维修工作时客户相关的间接损失(如机器无法正常工作造成的损失),我公司不予负责。

4. 因与机器连接的其他设备的原因引起的故障及损坏和损失,或因与机器连接设备使用的软件原因引起的故障及损坏,我公司不予负责。

5. 因本产品的故障引起的与本产品连接的其他机器设备的损坏和损失,我公司不予负责。

6. 机器自然磨损,不适当运输和因不可以抗拒因素引起的损坏不属于质量担保范围。

7. 公司给客户提供后台管理系统的免费使用权,如需在系统更换自己的logo,将收取200元/年的费用。

8. 为便于查询,开箱后请将位于自动售货机内合格证上的机器型号和出厂编号抄写在保修卡中,并将保修卡妥善保管。

9. 因用户原因转卖,转让机器时,该机保修的义务从出让之日起即告无效。

当您需要正常咨询或维修时,请持保修卡和购机发票与公司售后服务中心联系;如有不明确条款,请向我公司或各分销商、经销商特约维修站等咨询。

 上述条款没明确规定的义务,我公司不予承担。最终解释权归东吉公司所有。


常见故障解决

东吉自动售货机常见故障及处理

 常见故障现象

故障原因

故障排除

机器没电

1

电源开关没开

打开机器所有开关

2

220V市电没有接入

检查市电

3

保险丝烧断

更换保险丝

商品不足

1

机器没有进行上货操作

在机器通电状态下,按一下售货机主板上的[S2]键进入上货界面再马上按确定键完成程序上货。

货道故障

1

货道齿轮盒接线松或是齿轮盒坏

将齿轮盒线接好,或是更换齿轮盒,再从机器菜单里将货道故障清除

2

弹簧反转

货道齿轮盒和弹簧不匹配,更换货道齿轮盒或是弹簧

不找零

1

零钱不足

从菜单选择硬币预装设置,按确定键,再从投币口投入硬币,按取消键退出

2

菜单设置成不能找零

设置硬币系统,设置成可以找零

多找零

1

硬币器故障

更换退币器

2

退币器里面卡了币

按退币按钮把卡了的币退出

少找零

1

硬币卡住

定期清理硬币通道,不能使用带胶硬币,
或清洗胶后在用

2

退币器没有挂好,硬币没有直接退到退币口而是掉在了机器里面

将退币器挂好

纸币器红灯闪2次

1

机器处于设置状态,

退出菜单

不吃纸币

1

没有选择货道

先选择货道再投入纸币

2

纸币器故障

根据纸币器钱箱的提示排除,或更换纸币器

3

最高接收金额过低或是将此种纸币设置了拒收

设置钱币系统,将钱币种类全设置成1

不吃硬币

1

退币器没有挂好,退币按钮被压住

挂好退币器,保证退币按钮没有被压住

2

最高接收金额过低或是将硬币设置了拒收,将钱币种类全设置成1

设置钱币系统,将钱币种类全设置成1

退币器绿灯闪2次

机器处于设置状态

退出菜单

退币器红灯闪2次

钱筒没有装好,

将钱筒装好,把钱筒上红色勾子往下按紧

退币器红灯闪4次

卡币了

按主板上RST键清除

自动售货机
常见
行业问题
Common problem
自动售货机价格多少?有哪些配置?
自动售货机的利润怎么样?怎样利益最大化?
自动售货机可以买卖香烟吗?
蔬菜自动售货机会不会把菜摔烂?
可以卖水果的售货机卖多少钱?水果不能摔!
一台售货机多少时间能回本啊?
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